Unser Leistungsspektrum
Was unsere Kunden bewegt, ist selten eindimensional – deshalb greifen auch unsere Leistungen ineinander.
Ob strategische Beratung, operative Umsetzung oder technologische Begleitung: Wir denken in Zusammenhängen, nicht in Silos. Diese Seite gibt einen Überblick über unser Portfolio – gegliedert nach Beratungsleistungen, Themenexpertise und Spartenwissen.
Was Sie davon haben? Weniger Abstimmungsaufwand, mehr Wirksamkeit – weil wir fachlich tief einsteigen und strukturiert denken. Von der ersten Idee bis zur finalen Lösung.
Beratungsleistungen
Ob strategische Neuausrichtung, digitale Transformation oder technische Umsetzung – unsere Beratungsleistungen verbinden Erfahrung mit operativer Wirksamkeit.
Wir arbeiten dort, wo Entscheidungen getroffen, Veränderungen angestoßen und Systeme angepasst werden müssen. Als Berater begleiten wir unsere Kunden in der strategischen Analyse, im Wandel von Prozessen und in der konkreten Umsetzung – immer mit dem Blick fürs Ganze und das Machbare.
Managementberatung
Gute Entscheidungen brauchen Weitblick – und manchmal Widerspruch. In der Managementberatung stehen wir als Sparringspartner an Ihrer Seite: analytisch, ehrlich und mit klarem Blick fürs Machbare. Wir helfen, strategische Optionen zu prüfen, neue Wege zu entwickeln und Entscheidungen auch unter Druck tragfähig zu machen.
Transformations- und Prozessberatung
Transformation ist kein Selbstläufer – sie braucht Richtung, Struktur und Begleitung. Gemeinsam schaffen wir die Grundlagen für Veränderung: von der Zielbildentwicklung über die Prozessaufnahme bis zur operativen Verankerung. Wir denken in Etappen, machen Prioritäten sichtbar und helfen, Wandel so umzusetzen, dass er trägt.
IT-Beratung
Sie wissen, wohin Sie wollen – wir helfen, es technisch sauber zu bauen. Ob bei der Auswahl von Kernsystemen, der Migration komplexer Datenstrukturen oder der Anbindung operativer Prozesse: Wir denken Technologie immer aus der Praxis heraus. Als Übersetzer zwischen Business und IT sorgen wir dafür, dass Ideen tragfähig und Systeme zukunftstauglich sind – und zwar ab Tag eins.
Geschäftsmodelle & Digitalisierung
Technologie eröffnet Spielräume – wenn sie richtig eingesetzt wird. Wir entwickeln mit Ihnen digitale Geschäftsmodelle, hinterfragen Wertschöpfungslogiken und gestalten Input-Output-Prozesse, die zukunftsfähig sind. Für Unternehmen, die nicht nur reagieren, sondern gestalten wollen.
IT-Systemlandschaft
Systeme sollen Prozesse unterstützen – nicht umgekehrt. Wir begleiten Sie bei Auswahl, Einführung und Migration von Kernsystemen. Dabei denken wir Integration, Fachlichkeit und Skalierbarkeit konsequent mit. Unser Ziel: eine Landschaft, die mitwächst, nicht ausbremst.
Kundenservice
Guter Service bedeutet mehr als Reaktionsgeschwindigkeit. Mit Intent-Erkennung, Voicebot-Lösungen und smarter Steuerung bringen wir technische Möglichkeiten und menschliche Erwartungen in Einklang. Wir analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Engpässe und helfen, echte Kundenerlebnisse zu schaffen – skalierbar und präzise.
Mathematik
Datenmodelle, Produktkalkulationen, Pricing – mathematische Logiken prägen viele Unternehmensentscheidungen. Wir helfen, diese Modelle zu verstehen, zu operationalisieren und sinnvoll in Prozesse zu überführen. So wird Fachlichkeit zur Entscheidungsbasis, nicht zur Blackbox.
Organisation
Wo Entscheidungen schnell fallen müssen, braucht es Klarheit in Struktur und Verantwortung. Wir helfen, Rollenmodelle, Verantwortungslogiken und Entscheidungsprozesse so zu gestalten, dass sie zur Realität Ihrer Organisation passen. Nicht als Idealbild – sondern als tatsächlich funktionierendes System.
Prozessberatung
Ein Prozess muss nicht perfekt sein – aber verständlich, stabil und anpassbar. Wir analysieren bestehende Abläufe, erkennen digitale Potenziale und begleiten gezielte Optimierungen. Dabei achten wir nicht nur auf KPIs, sondern auf das, was wirklich läuft – oder eben nicht.
Produkte & Tarife
Eine überzeugende Versicherungslösung schafft Vertrauen und Mehrwert. Wir begleiten Sie bei der Entwicklung neuer, moderner, innovativer Produkte, erarbeiten mit Ihnen Pricing-Strategien (bis zur Realisierung in der Tarifierung) und sorgen für durchgängig effiziente Abläufe im gesamten Prozess. Dabei verbinden wir Marktverständnis mit regulatorischer Sicherheit.
Regulierung & Compliance
Neue Vorgaben wie DORA, AI Act oder IKS werfen viele Fragen auf. Wir helfen, Regulatorik strukturiert zu bewerten, zu priorisieren und operativ umzusetzen. Dabei sorgen wir dafür, dass Compliance nicht als Last wahrgenommen wird – sondern als gestaltbarer Bestandteil Ihrer Organisation.
Schaden & Leistung
Der Schaden- oder Leistungsfall ist der Moment of Truth – für Prozesse, Systeme und vor allem für das Vertrauen Ihrer Kunden. Wir helfen, diesen Moment zu optimieren: mit schlanken Abläufen, mehr Dunkelverarbeitung, gezielter Betrugserkennung und klarer Steuerung.
Ob klassische Schadenbearbeitung in Komposit, Leistungsprüfung in der Krankenversicherung oder digitale Services wie eHealth – wir bringen Struktur in komplexe Vorgänge, damit das Richtige zur richtigen Zeit passiert.
Vertrieb & Kundenmanagement
Vertrieb beginnt beim Verstehen – und endet nicht beim Abschluss. Wir helfen bei der Entwicklung neuer Absatzkanal- und Steuerungskonzepte. Dazu gehört auch die Balance von Onlinekanälen und physischem Vertrieb. CRM-Maßnahmen sehen wir dabei als integrativen Bestandteil eines Gesamtkonzepts.
Themenexpertise
Versicherer stehen heute unter doppeltem Druck: Märkte verändern sich schnell, Kundenerwartungen steigen – und gleichzeitig wachsen technische, regulatorische und betriebliche Anforderungen.
In diesem Spannungsfeld bringt 3A nicht nur Fachwissen mit, sondern ein echtes Gespür für die Themen, die wirklich zählen.
Unsere Experten kennen die neuralgischen Punkte der Branche – ob bei Tarifen, Migrationen, Serviceprozessen oder Compliance-Fragen. Was uns auszeichnet, ist die Fähigkeit, komplexe Herausforderungen verständlich zu machen, technische Potenziale realistisch zu bewerten und neue Ideen in funktionierende Abläufe zu überführen.
Spartenexpertise
Jede Sparte hat ihre eigene Dynamik – und ihre eigenen Fallstricke. Wer in der Versicherungswirtschaft wirklich mitreden will, muss mehr mitbringen als Überblick: Es braucht ein tiefes Verständnis für Produkte, Prozesse und regulatorische Besonderheiten – genau das ist unsere Stärke.
Ob Komposit, Lebens- oder Krankenversicherung – 3A begleitet seit vielen Jahren Versicherer aller Größenordnungen. Wir kennen die Eigenheiten der Sparten ebenso wie die Wechselwirkungen dazwischen. So gelingt es uns, nicht nur einzelne Maßnahmen zu optimieren, sondern übergreifende Lösungen zu entwickeln, die in der Tiefe greifen.
Unsere Spartenexpertise ist kein theoretisches Wissen – sie ist das Ergebnis aus jahrzehntelanger Praxis und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Komposit inkl. Rechtsschutz
Komposit ist kleinteilig – aber entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Wir begleiten Sie bei der Entwicklung neuer Produkte, der Optimierung Ihrer Schadensteuerung und der technischen Umsetzung innovativer Angebote wie Smart Home und Telematik.
In Rechtsschutz sorgen wir dafür, dass Abläufe greifen – bevor Situationen eskalieren.
Krankenversicherung
Kunden in der Krankenversicherung sind besonders sensibel – die Kundenbeziehung währt meist ein Leben lang. Umso wichtiger ist es, Prozesse, Systeme und Services effizient zu gestalten und gleichzeitig Vertrauen zu stärken.
Wir unterstützen Sie dabei, Produkte und Abläufe für die betriebliche und private Krankenversicherung weiterzuentwickeln. Denn: In kaum einem Bereich gibt es so viele Kundenkontakte – und so viel Potenzial, sie wirksam zu gestalten.
Lebensversicherung und betriebliche Alterssvorsorge
Die Lebensversicherung stellt hohe Anforderungen – fachlich wie technisch. Wir lösen aktuarielle Herausforderungen, helfen bei Run-off-Projekten, Bestandsmigrationen oder der Digitalisierung komplexer bAV-Prozesse.
Immer mit Blick auf Tragfähigkeit, Regulatorik und Anschlussfähigkeit.
Lösungen beginnen
mit dem richtigen Partner
Lernen Sie 3A Consulting im Gespräch kennen – fundiert, praxisnah und ohne Verkaufsfolien. Wir schauen auf Ihre Ausgangslage, ordnen ein und zeigen, wo wir Mehrwert schaffen können.